Оплата. Доставка. Возврат - Блог Humus in UA
Humus in UA Органические удобрения. Грунтосмеси. Саженцы
+3809791xxxxx,
+3809962xxxxx,
Показать телефоны

Оплата. Доставка. Возврат

Способы оплаты:

- Безналичный платеж.

- Наложенный платеж (Оплата в момент получения товара в отделении транспортной компании. При этом покупатель оплачивает услуги перевода денег продавцу).

- Онлайн оплата- ( онлайн-оплата Liqpay) -  при оформлении заказа выберите пункт «Онлайн-оплата». После подтверждения заказа нашим менеджером в течении часа, вас перенаправит на страницу сервиса, где вы сможете выбрать один из вариантов внесения средств.

 

Доставка:

Прием и обработка заказов происходит с 9:00 до 19:00 (понедельник - пятница).

Суббота-Воскресенье - выходной

После оформления заказа на сайте, наши менеджеры свяжутся с вами в течение одного часа для подтверждения и уточнения деталей.

Доставляем такими транспортными компаниями:

Новая Почта

Укрпочта

Деливери.

Срок доставки зависит от местоположения покупателя.

 

Возврат товара

 

Осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В течении 14 дней можно оформить возврат товара при условии:

  • товар не был в эксплуатации;
  • сохранены все пломбы и ярлыки;
  • целостность комплекта и упаковки не нарушена;
  • сохранен документ, подтверждающий оплату;
  • он не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172)

 

Возврат товара надлежащего качества

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется транспортной компанией, за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

 

Возврат товара ненадлежащего качества:

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется транспортной компанией, за счет продавца в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

 

Произвести обмен или возврат вы можете:

по адресу: г.Луцк, ул. Карбышева 2А. С понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.

Тел.: +38097 910 64 28.

Если вы живете не в Луцке, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

 

Товар не подлежит возврату или обмену если:

  • Товар был поврежден или модифицирован (исключая заводской брак);
  • Товар имеет следы пользования;
  • Это индивидуальный заказ, сделанный по требованию заказчика;
  • Товары после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена
  • Товары изменили свои характеристики цвет, влажность, запах.. вследствии неправильного хранения или других внешних факторов;
  • Товар доставлялся сторонними курьерскими службами ( Нова пошта, Укрпошта, Meest Express, и другие ) и при выдаче посылки, товар был забран без осмотра целостности упаковки, проверки полной комплектации и целостности самого товара.

ВАЖНО: Убедительная просьба: Всегда проверяйте посылку при получении.

Если вы обнаружили повреждение упаковки или товара:

  1. Нужно написать претензию на официальном бланке компании перевозчика.
  2. Отказаться от получения посылки.
  3. И не оплачивать ее.
  4. Желательно сообщить нам о данном происшествии: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Тел.: +38 097 910 64 28
  5. Написать заявление на возврат денег

 

Как вернуть деньги при возврате товара:

  • Товар который был оплачен в пункте самовывоза - возврат денег будет проведен в день обращения в пункте самовывоза. Если в кассе отсутствует необходимая сумма, деньги вернут в течении 7 рабочих дней на карту.
  • Если оплата произведена платежной банковской картой или банковской картой на сайте интернет-магазина, возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту с которой была осуществлена оплата, в течении 7 банковских дней со дня получения заявления на возврат денежных средств.
  • Срок возврата денежных средств за товар приобретенного онлайн, может увеличится но не должен превышать 20 рабочих дней со дня получения заявления на возврат денежных средств.

 

Смотрите также: Оплата. Доставка. Возврат
Контакты
  • Humus in UA
  • +3809791xxxxx
    +3809962xxxxx
    Показать телефоны
  • Украина Луцк, Волынская обл. Карбышева 2а